Является ли принтер технически сложным товаром

�������: �������� �� ������� ���������� ������� �������

��������� ��������: �������� �� ������� ���������� ������� �������

����� ����� ����� ���������������� — �������� �� ������ ����� ������� �������� ����������� ��� ���.

Оглавление:

���� �� ����������� �������� — � ��� ��� ��� ��������, �� ������ ������� ��� �������� ���. �� ������ �������� ��� � ������������ ���������� — ����� �������������� ��������.

��������������������������� ������� ����������� ��������,�� ���������� �������� ��� ������ �� ���������������� ������ �������, �����, ��������, ������,��������� ��� ������������

(� ���. ������������� ������������� �� �� 20.10.1998 N 1222, �� 06.02.2002 N 81)

11. ���������� ������� ������ �������� ����������, �� ������� ����������� ����������� ����� (������ �������������� � �������������������� �������; �������������� ������ � �������; ������� ���������������� ����������; ������� �������������� � ������������ �������; ����- � ��������������; ���������� �������� � ������������ ����������; ������������������ �����������; ������� �����������, ������� ������� ������������ � ����������) (� ���. ������������� ������������� �� �� 20.10.1998 N 1222, �� 06.02.2002 N 81)

�� ���� �������, ��� ����� �������� �������������. ��� ��������� �������� ���� �� ������ �������� ������� �����. � � ���� ������ ���� ����. ����������� � ���� ����� ����������� ������������ — ���������� ��������������� ������, ������ � �.�. �� �������� ������� ������������ ��������. ����� ������� ���������� ������ ����������. ���� ���-���� �������� � �������������� ��������� ���������, �� ���� ���������� � �������� � ���������� �� �������� ���������. �������� �������� �������� ��������, ��� ��� ������������� ����������. ���� ������� ����������������� ���������� ����� ��������, �� ��� ���������� ����� ��� ������ ������ �� ������ ����������. ������ ���������� ����� ����������� ������� � ���� ���������. ������� �� ������� �������� ����� � ������� ����������� ������.

��������: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=23559

��������� ��������: Технически сложные устройства (электроника и техника)

Технически сложные устройства (электроника и техника)

Процесс обмена и возврата� в магазин того или иного вида техники зависит от того, относится ли� ваше устройство к технически сложным товарам. Перечни технически� сложных товаров� установлены постановлениями Правительства � Ф № 924 от 10.11.2011 г. (некачественные товары) и� � № 55 от 19 января 1998 г. (товары надлежащего качества). � Данные перечени помогут Вам разобраться, какие товары относятся к категории технически сложных и, в случае необходимости,� отстоять свои потребительские права.

В соответствии со ст.18 ЗоЗПП� в отношении возврата технически сложного товара действует особый порядок: в случае� проявления в нем недостатков покупатель� может� вернуть уплаченную сумму

или обменять его на аналогичный товар в течение� 15-ти дней с даты покупки. После истечения этого срока процесс обмена или возврата� перечисленных ниже� товаров ненадлежащего качества (переименованных в постановлении № 924) потребует от вас значительно больших услилий:

  • Мобильные телефоны с сенсорным экраном� ;
  • Ноутбуки, планшеты, нетбуки, моноблоки и системные блоки;
  • GPS-навигаторы,� оборудование навигации, видеорегистраторы;
  • Фотокамеры, видеокамеры, объективы к ним;
  • Игровые консоли и приставки c цифровым управлением;
  • Комплекты спутникового ТВ;
  • Телевизоры, проекторы;
  • Мониторы с цифровым управлением;
  • Принтеры, МФУ, сканеры.

Что касется технически сложной техники и электроники надлежащего качества. согласно постановлению № 55 к ней относится� следующий перечень товаров, на которые установлены гарантийные сроки:

  • Бытовая радиоэлектронная техника и аппаратура;
  • Бытовая множительная� и вычислительная� техника;
  • Кино- и фотоаппаратура;
  • Телефонные аппараты ;
  • Факсимильная техника;
  • Музыкальные электрические инструменты;
  • Электронные игрушки;
  • Бытовые газовые� устройства.

Фото – Free Digital Photos (kanate)

��������: http://jitprosto.ru/tekhnisheski-slojnyje-tovary/

��������� ��������: ����: �������� ��� � ���������� ������� ����� — ����� ����� ��� ����������?

������ ����������� ������������� �� �����������, ��� ������� ����, � �������, ��� ������� ������� �������..

����������� �����. ���� ��������� ����� ����� � ������ ���� � ����������������. ������� �������������� �������, ��� �������������� ������, � �� �������� ����� � ���� �������. �������� ��� �������������� ������� ����� ���� ������� ����.

�������������� �������

������ �� ������� � �������������� ������� ����������� �������������� ������

������ �������������� ����������� �������� ��� ������ ���������� ����-��� �����-��� ��� ��������� ��� ������������������ ��� ����������� ��� ������

� ��� �������� �� �������������� ������� ��������� �������� ����� � �������� ������, �������.

�������� ������ ������� ��� �������� ����� ���

� ���� �� (������� ���� ���������) ��������� �� � ������� ��, � ��� ��������� �����?

������� ������� �����. �� � �������� 55 �������������� �������� ������ ����������� ������ ������. �������� ������������ ������� ��� �� �� 20 ��� 1998 �. �"�������� ������� �������� ������������� � �� ����� ���� �������� ��������� �� ������ ����������" .

XIV. ����� ����������� �� ����� ������ ����������� �������� (������ 25 ������ "� ������ ���� ������������") �������� ������ 502 ������������ ������� ���������� ��������� � ������ 25 ������ "� ������ ���� ������������" ����������� ������������� ����� �������� � ������� ������������ ���� � ������� �������� ������������������� ����� ����������� �������� �� ����������� ����� � ��������, � �������� ���� ����� ��� ����������. ������ � ��� ������ 25 ������ "� ������ ���� ������������" ��������������� ����������� ����������� ������ ����� ����������� �������� ����� ������������� ���������� ���������, ������������ �������� �������, �� ���������� ������. � ��������� ����� ����� �������� ��������� �������������� ������������� ���������� ��������� �� 19 ������ 1998 �. N 55 "�� ����������� ������ ������� ��������� ����� �������, ������� ������� ����������� �����������, �� ������� �� ���������������� ���������� ���������� � ������������� �������������� ��� �� ������ ������� ��� ������ ������������ ������, � ������� ������������������� ������� ����������� ��������, �� ���������� �������� ��� ������ �� ����������� ����� ������ �������, �����, ��������, (������, ��������� ��� ������������". �������� ������� �������� ������������� � �� ����� ���� �������� ��������� �� ������ ����������.

������ ���������� ����� ���� � ������ ��� �� �� ���� �������. ��� ��������� ����, ��� �������� — ��������.

��������� �� � ������� ��, � ��� ��������� �����?

������ ����� ���� ���������, � �� ���������� ��� ����� ������� ��������� ���� �� �������� ��������� ���� �� �������������� �� ��� � 4-�� ������ " �������������� �������". �� � 11 ���� � 55 ��� � ������. ������ ������� ". ������� �������������� � ������������ �������. " ����������� � ������. ������� ����� ���� �� ������� ������ ( ������ �������� � ��, ���� �� �\� ). ����� ������� -�\�. ������� � ����� �� ��� ������� — �\� �� � �.�.

������� ������ �����, ��� ��� ��������� ���������. � ����������� ���������� ����� ( �� ���� ���������� �������� ��� ��� ��� ) ����� �� ���������

��� ��� ������� ����

�� � �������� 55 �������������� �������� ������ ����������� ������ ������.

�������� ������ ����� ������ ������� � 11. " ���������� ������� ������� �������� ����������, �� ������� ����������� ����������� ����� (������ 1 : ������ �������������� � �������������������� ������ 2 ������� �������������� ������ � �������; ������ 3 ������� ���������������� ����������; ������ 4 ������� �������������� � ������������ �������;������ 5 ����- � ��������������; ������ 6 ���������� �������� � ������������ ����������; ������ ������������������ �����������;������ ������� �����������,������ ������� ������� ������������ � ����������)�������� ������� �������� ������������� � �� ����� ���� �������� ��������� �� ������ ����������. ���� ���������� — �������� ������� � �� �����.

��� ��� ��, �� ��� �� �����, � ��� �� ������. ������ � ������ � �� �������� =)

��������� ��� ��������������� Chekist; 10.10.2012 � 05:28.

��������: http://xn—-btblbaqjodtclke3aehp.xn--p1ai/showthread.php?t=39406

��������� ��������: ������� ������������������ ������ � ������� 14 ����

������� ������������������ ������ � ������� 14 ����

� ���������, � ��������� ����� �������� ����� ��������� ����� ��������, � ������� ��������� ����� ��������� � ����������� ������ �������� ��������.

����� ������������� ���� ��������� ����� ��������� ��������� ������ �����������, ���������� �� �������� ������ � ������ �������, ���������� ������� ����������� ���������� � �������� ���������� ������� ��� ������ ������. �������� �� ������� ������� �� ��������� ����������������� � ��� ����� ������ � �������� ���������� ���������?

����������� �������

� ������ 2011 ���� ���������� ������������� �������� �������� �������, ������� ������ � ��������� ������� �����������.

�������� ������������� � 924 �� 10.11.2011 � ������ ����������������� ������� ������:

  1. ���������, ������ ��������, ����������� �������� � ���
  2. ��������� ������������ �����������
  3. ������������ ��������� � ������������ ����� ��� ������������� � ������� ��������, ������� ����� ��������� ����� � �������� ����� � ����� ���������
  4. �������� �����- � ����������, �� ���������, ���������������� � �������� ������ ����������
  5. ���������� � ���������, ������� �������� ���� ����������

����� � ��� ������� ��������, ��������� ����� ����������, ������������, ������������� ������, ���������� ������, ������������, �������� � �������� ��������, ��������, ����������, ������������� ������ � ����������������� � ��.

��������� ��������

��-������, �������� ����� �������� � ��� ������, ���� � ��� ������� ������, ��� �� �������� �� ��������. ��� ���� ����� �������� ��� �� ������ ��� ����������� ����� ���� ������, ����������� ���������, ��������� �� �� ��� �� ����� �������, � ����� �������� �� ��� �������������. ���� �� �� ��������� ���, �� � ���� ������ ��� �������� ����� ������ �������� �����, ��������� �������� ���������� ��������� � ���������, ��� �� ������ ����� ������ � ���� ��������.

������ ����� ����� ��� ��������� ���������� � ������ ����� ����� ��� ���������, ���������� � �������� � ����� �� ���� ��������������� �����.

� ������ ������������� ����� ������� ����� ������� � ��������� ����� �� ������, � ��� �� ����� �������� ������, ���������� �� �����, ��� �� ��� ������.

��������������� �� �������� ����������. �������, ��� ������������ ���������� ����.

��������� ����������� ��� ����������� �������� ������ �����. ��� � ���� ������ ?

��� ������� �����?

�������� �� ��, � ��������� ������������������ ������ ����������� ������ ����� ���������� �� �������� �������� �����-�������, � ����� ����������� ��������������� � �������� �������� �����, ������� ���� �������� �� �����, ��� �� ����������� �������� �����.

��������������, ���� ��� ����� �������� ��� ��������� ������� �����������, �� �� �������� ������� ���������� ������ ��� �������� ����� ���� ������.

������, ���� ���� �������� ����� �� ����, �� ��� ���������� �������, ��� ������ ��� �������� ������� ������������������ ������ �� ������. �� � �����, �������� �������� ������� � ���, ��� 90% �������� ��� ������������ �������������, � ������������� ���� � �������� ��-�� ����, ��� �������� ��� ����������� �������.

���������� � ���������: ���� �������?

��� ������� �������� ������� ������ �������� �������������� �������� �����. ��� � ������� � ������ �� ������� �������� � ���������, ������� ��� ����� ����� � ��������. ��, �������� �� ����� ����������� ���������, �������� � ��� ���� ����, ������� ����� �������� � �������������, �, ��������������, ������ �� ��� ��� ��������� � ����� ��������.

�� ����� ���������� � ���� �� ��������, ��� ��� ����� �� ����� ������������� � ����������� ��������, ���������� ������������ � ���������. �������, ��� ��� ����� ������ ������ �� ������� � ���� �������, �� ��������� �����, ���� �� ������� � ������ ������ �������� � ����������� ��������.

������� �������� ����� �� ������� ����� �� ���� ������ ���������������.

�� ���� ����, ������� ������� ������, ������ ��������������� ���� �������� �������������� � ������� ������������� ��� ��� �������. � ����� ����� ��������� � ����� ���, ��� ������������ ����������, ����� ���������� ������������ � ���������. ���� ����� ���� ��������� �����, � ���� ��� �������, �� ������� ������ ���� �������� ������� �������.

�������� ����� � �������� ������������������ ������

�������

����� ������� � ��� �������� ����� ������ �������, �� ��������� ������� ������� ������� ��� ����� ������ ����� �������� � ����������. ���� ���������� ������ ���, ��� ����������, ������� �������� �����, ��, �����������, ����� ����� ��� ���� �� �������, ��������� ��� ���� ���������� ��������� � ������ �� ��� ������������ ���������.

��������������, ��� ����, ����� ������� ��� ����� ��� ������������, ����� ���������:

  1. ������������� ����������� ����� ����������� � ������, ������� ����� ��������� ��� ������������ � ������������������ ���������� ������ ��������.
  2. ��������� ������ ������� ������, ������� ����������� �������.
  3. ������������� ������������ ������� �� ���������� ������� ���� ������������ ����� ��-�� ���������� ������������� ��� ��������, ���� ���� �������������� �������������� ������������ � ������� ������� ��������� 30 ���� � ������������.

��������������, ���� ��� ����� �������� ��� ��������� ���������, ��� � ������ ���������� � ��� ���������� ��������� �����, �� � ���� ��������� �� ����� ������� �������� ������� ����������� ����� ��� ������� ������. ����� �� ������� ����������� ����� �����������.

����

����� ����� ���������� ������ �������� ��� ��������� � ��������� �������������� ������, ������� ������� � �������� �����-�������.

����� ���������� ������������ (14) ����������� ����.

����� ������ � ��������� �������� ��������� �� �������� ������ ��������, ���������� � ��� �����. � ��������� ������, ��� ����� ������ ������ ���� � �������� ��� � ����, ��������� � ������� �������� ���� ���� ���� ��������.

���� � ������ ������ ����������� �������� (����������� ���� ). � �� ������ ������ �������� ��� ��������, �������� �� ��, ��� ���� �� ���� �� �� ��������������� � ��, ������� ��, �� ������ �� ������� ��������, � ����� �� ������ �������� ��� ����� � ��� ����� ������� �� ���� ������. ����� ������, ����������� ������� �� ��������� � �� ����������� � ���������� � ��������.

�����

����������, ��� ������ ��������������� ������ �� ����� ������������ ���������� ���������������� ��� �� �� ����� ������� � ����� 14 ���� �� ������ � ������� ��������� ������ ������������ � ����� ���� ������������ �������.

�������� ������ ������� ����� ����� �� � �������� ���������, ������� �����, ����� ������ ����������, ��������� �����������, � ���� ���������� ������������� ������ ��������� ���������, �� ����������� ������� ����� ����� �� �����, �� ����� � ������� ��������.

�� ����� ������ ������� ����������� ��������� ��������� ������������������ ��� ���, ��������, �������� ����� ������� �������, ����� ������������ ����� �� ���������� � ��������� ����������.

���� ��� ����������� ������

� ���������, ������ ����� ��������, ����� � ������� � �������� ��� ����� ������ �� ������, ������� �� ����������� ��������.

� ����� ��������� ���� ��������� ��������� �������� �������, ������� � ������ � ���� �� ����������:

  1. ���������� ��������� �������� ��� ����� ������ �� ����� �� �����, ������� �������� ��������������.
  2. ���������, ���� ����� ����� �� ����� �������� � ������� � �������� � ���������� �����.
  3. �������� �� �����, � �������� ����� �� �������, �� ������ ������������, ��� ��������� ������ ������.

��� ������������� �������� �������� ������ ���������, � ������ ����������� ����� ������� ����� ������������� ��� �������.

� �������� � ����

����� ����� �������� ���������� �������� ��� �������������� ����������������� ����� �� ������ � ��������. � ������ ����������� ������ ��������� �� ����� ����������� �������� ������� ������ ���������. �� ����� ������ � ������ ������������ �������, � ��� ������, �� ��� � ����� ������ ���������.

������ �������� ������ ���������� ���������� ����� ������������� �����, ��� ������� ��������.

�������, ���� � �������� ��� ���������� ����� � ��������, �� ������� � ��������. ������������� � ������, ��������� ������������������ ��� ������� � �����������. ��� ������ �������, ����� ����, ��� � ������ ������������� �������.

���� ��� ��� ����������, �� ����� �������� ����� � ��������, ��������������, �������� ���������� � ������� �������� �����-�������, � ���� ������������� ����� �������, �������� ����� ��� ���� �������� ��� (����� �� ������ �������� � ���� ����� � ������ �������������). ������ ��������� ���������� �����������.

������� � ����������� ������ �� ����������� �� ����� ������, ��� ������� �� ����� ������ � ������������ � ������ ��������� �������.

������� ������������������ ������ �� ����������

���������� ��� �������� ��������������� ������, ������ �������� ��������� ������������ ���. ���� ��������� �� ����������� ����������� ����������������, �� ������ ��������� � ����� ������� ��� �������� ��� ������������ ����������� �������� � ������� ���� ����������� ����������, ����� � ��������.

����������� ��, ��� ��� �������� ������� ������ � ������ ����������, � ������ �� ����� ��� �������� ���������� �� ����� ������, ���� ���� ����������� �������� ��������� ������� � ����������� ��� ����������� ���������. ������� ������ ���������, ����� �� ��������� ������� ��������. �������, ��� ��� ����� �� ������ ������������ � ������ �������, �� ���������� ������.

����������� �������� �� ������ ������������, �� � �������. �������, ��� ����� ��������������� ����� �� �������� ������� .

����������� ��������� ������ ��������� ����������� ������ ����� ������������. �� �� �������� � ������ .

��� ������� ��������� � �������� ������. ������� � ����������� �������� .

�������� ��������� ��������, ��� ���� ����� ���������� ���������� ��� �� ����� ������ ��������� ������. �� ����� ����� �� ������� �����������, � �� ��� ����� �� ������ �������� �� ��������. � ������, ��� �������� ������ ������������� ��������, ���� �� ������, ��� �������� ������������ �� ���������� �� �� ��������, ����� ������ �� ����������� ������������, ��� ��� ����� ����� ����� ���������, ������ �� ����� ��������� ��� � �������� � �����������.

���������� � ��������

���� � ��� ���������� ������������ � �������� ������������������ ������ � ������� 14 ���� � ���������, �� �� ����� ���������� �����. ������ ���������� �������� ���� �������. ��-������, ���������� ������� � ����� �������� � ������� ����������. ��-������, �� ��������� � ������ ����� ������. �, �-������� � ������� ����������� ��� ������� �������� � ������, ������� ���� �������� �� ����������� ����������.

�������� �� ��, ����������� ����� ����� �������������� �� ����������.

�� ��������� ����������� ������������ ��� �����, ����� ��� �� ������ ��������. ����� ����, ��� ����� �������� ����������� ������ ����������, �������� ��������� ����� �� �������� �������� �����-������� � ����� ������, �������� ������� ������ � ������ ���������, �������� ���������� ��� ��� � ������ ��� ������ (���� �� ��������� ������ ��� ����������).

�������� ����� ������ ������� � ������� � ���� ������. ���� ������� ���� ��������� � ������, �� ��������� ������� ����������� ����� ���������, ��� ������� � ��� �����������. � ��� ���������� ������� � ������-����������� �������� ������������� ����� ���������.

��� ��������� ������ �������� �����?

� ������ �������������� ������������ ������������� ������ ��� �������������, �����������, �������� ��������������� ���� �������� �����. ��������������, ��������� ������ � � ��� ������� ���� ����� ��������? ��� ��� ����������� ���������� ������.

���� �������� ������������ �������� �������������� ������� ������, �� ����� �� ������ ������� ��� ������ �����, ����� ���, ����� ����� �������� ������ � ���, ��� ��������� ������������� ������.

���� �� �������� ������������ � ������� �������������� ��� ������������, �� ��������� � ������������� �������� ������ ������ ������ ������ �� ���, ��������� ������ ����� ��� ����� ��� ������� � ���� ��������. ���, �������, �������� �����-�� ���������� �������� ������ ����� ������� �������, ��������� � ����� ��������� ������ ����� ������ ��������� � ���������� ������� 14 ����. � ���� ��, ���������� �� ������ ��������� ������� �������� � ���������.

� ���������� ������� ������ ��� ��������� � ������� ����������� ����� �������� ������ ���������� �������, ��������� ����� ���������� ������ ������� ����� � ��� ������������ �� ��� ������������ � ��������. � �������, ������ ��� �������� �������� � ������� ��������������� ������������, ����������� ��������� ��� �����, ��������� � ���, ��� �� ������������� �����, � ������ ����� ��������� �����������. ���� �� ��� ��������� ����������, ������, ����� ������ � ����, � ������ �� � ����� ������ ��������� ����, ���� ������ �� ���������� ������� �����������!

��������: http://ipopen.ru/dlja-potrebitelej/vozvrat-slozhnotehnicheskogo-tovara-v-techenii-14-dnej.html

��������� ��������: ������� �������� � ������� ���������� �������� ������

������� �������� � ������� ���������� �������� ������

������ ����������� ���������, �������, ��������, �������� ���������, �����������, �����������, �����������, �������, �������, ���������� ������ ��� ���������� � ������ ������� ��� �� ������� �����, �� �� ����, ��� �� ��������� � ���������� ������� �������. ����� �������� � �������� �������� �������� ����������������. ��� ����� � ��������� ����, ��������� �� ���������� � �������� �� � ���. �������, ������ ����� ��� ����������� ���������� � ������ ����������, �� ��������� �� �� � ���������� �������� ������?

����� ������ ��������� � ���������� ��������

�������� ���������� ������� ������� ��������� �������������� ���������� ��������� � �������� � ����:

  1. ������ ��������, ��������� � ����������� �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������)
  2. ���������� ��������, ���������, ����������� � ������������ �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������), ��������������� ��� �������� �� ������� ������ �����������
  3. ��������, ���������, ����������������, ������ � ������������ ��� ��������� ��������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������)
  4. ��������� � ������������ �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������), ���������� ��������������� ��� ������������ �� �����
  5. ���� ����������, ���������� � �����������, ������, �����, ���� � ������������ �������� �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������)
  6. ������������ ��������� � ������������ ����� ��� �������� �������������, � ��� ����� ����������� �����, ������� ��������� ����� � ���������� ����� � ����� ���������
  7. ��������� �����, ���������� ������������ � �����������, ������� ��������, � ������������ ����������� �������������� ������
  8. �������� ��� �������� ������������������� ����������, �������� � �������� ������ ����������
  9. ��������� ������������ �����������, ������� ��������� � �������� ������ ����������
  10. ����������, ��������� � �������� ������ ����������
  11. �������� ����- � �����������, ��������� � ��� � ���������� ����- � ���������������� � �������� ������ ����������
  12. ������������, ������������, ���������� � ������������� ������, ����������, ������������� � ��������������� �����, ������������� � ��������������� ������� �����, ������������, ������������� ��������������� � ������������� ���������� � (���) ����������������� �����������

�������� ����������� �������� ���������� �������� ������

������� ��������������� ������, ������� �������� ���������� ������� ����� ���� ������.

����� ����������� ��� ����������� ����������� � ��������� ���������� �������� ������, ���������� � ��. 18 ������ �� ������ ���� ������������

������� �������� ������ ������������� ��������, ��������� � �������� ���������� ������� ������� ����� ���� ��������� �����������:

1) ���������� ��� ����������� ���������� � ������ ����� ��� �������, ����������� �������� ���������� �����, ���� ��������� ��� ������ �� ����� ����������� ��������, �� ������ � ����� ������������ ����. ������� ���������� ����� ���������� ���� �� ��� �������� ����������� ������ ������

2) �� ��������� 15 ���� �� ��� ��������� ����������� ��������������� ���������� �������� ������ �������� ����� ����������� ����������������� ���������� ������:

�) ���� ������������ ���������� �������� ������������ .

�������� �� ���������� � ����� ������ � ��� ��� � ���� ������������ ���������� ��� ����������, �� ���.

����������, ��� ����� ������������ ����������?

������������ ���������� � ��������� ������ �� ������ ���� ������������, ��� ������������ ����������� ����� ������� ����� � ���������� �������:

— ���� �� ������������, �� ���� ���, ������� ���������� ���������,

— ���� �� �� ����� ���� �������� ��� ������������� �������� ��� ������ �������. ��� ��� ��������? ��� ��������, ��� ��� ������ ������� � �������, ��������� ������� �������� ������ ��������� ������ ������, � ���� ������� �������� ���������� ������� ����.

— ���������� ������������, ��� ����������� ����� ����� ��� ����������. ���� ���� � ��� �� ���������� � ������� ������������ ����� ��������� ����� 2 ���. ����� ���������� ������ � ���� �� ���������� �������������� �� �������, � ������ ���������� ����������.

— ��� ������ �������� ����������.

3) �������, ������������� ������� ���� ���������� ����������� ������.

���������� � ������ ���������� ����������� ������ ���������� � ��.20 ������ �� ������ ���� ������������. ���� ���������� ����������� ������ ����� ���� ��������� � ���������� ����� ����������� ������, �� �� ����� ��������� 45 ����.

4) ����� ��������� �� ������� � ������������ ����� 30 ���� � ������� ������� ���� ������������ ����� ���������� �������������� ���������� ��� ��������� �����������, � ����� � ���, �����������, ��� ���������� ���� ������������ �� ����������.

������ ��������� � �������� ����������� ���������, ��������� � ��������� ���������� �������� ������ ��� ������� �������, ������������������ ���� ������ ���� ��������, ���� ����� �����.

� ����������� �� �������� � �� �����, ������� ������ � ������� ������������ ������, ������ ������� «������������ �����.��» ����������� ������� ��������� � �������� ���������� �������� ������.

������� ���������� �������� ���������� �������� ������, ���� 15-������� ���� ��� �� �����

������������ ��� ������������

�.������ ��. �������������, 2

������� ����� ���������

�.������ ��. ����������, 34 ��.23

6 ����� 2015 �. � �������� ��� ������������, ������������� �� ������ �. ������ ��. �������������, 2, ���� ��� ���������� ����� � ������� LenovoIdeaPad B5030 () �� �������. � �������������� ������ ������ �������, ��� ������� ����� ��� ������. ������, ��� ������ �� �������� � �� ��������������. ��� �������� �����������, ��� ��� � ����������� �� ������������� ��� ������ ����� �������� �� ������ ����� ������� �������.

�������� ��. 18 ������ �� ������ ���� ������������. ����������� � ������ ����������� � ��� ����������� ������ ���������� �� ���������� �������� �����-������� � ����������� �������� ���������� �� ����� ����� ����� ���� ���������� ���������� � ��� ������ �� ����� ���� �� ����� (������, ��������) ��� �� ����� �� ����� ������ ����� (������, ��������) � ��������������� ������������ �������� ���� � ������� ���������� ���� �� ��� �������� ����������� ������ ������.

�� ��������� �����������, � ������������ �� ��.18 ������ �� ������ ���� ������������ ������ �������� ��������� ���� �����, �� ����� ���� �� �����, �� ����������� ��������.

7 ����� 2015 �. ������� (������ �.�.)

��� �������� ���������� ������� ����� �� ��������� 14 ����

���� � ������� ������������ ���������� �������� ������ ������ ����� 15 �����, �� �������� ����� �� ����� ����������� �������� ��� ����������� �������� ���������� �� ����� ����� ����� ������� �����. ����� ��� ������� � �������, ������� ��� ���������� ����� 15 ����� �����. ��� ������, ���� ������ 15 ���� � ������� ������������ ���������� �������� ������? ���� ��� �������� ���������� ���������� ���������� �������� ������.

  1. �������������� ��������. ���, ���� ���������� �������������� ��� ����� ��������� ��� ��������������.
  2. ��������, ��� ���������� �������� ������������.
  3. ���� �� ���-���� �� �������� �� ���������� ���������� ��������������, ��� ���� ���������� �� �������� ������������, ����� ����� �������� ����� � ������. ��������, ���������� ��� �����������, � �� ����� ���������� � �������� � ����� �� ��������. �� ������ ��� �� ��� ������ ��������� ������ ������.

�����! ������, ��� ������ ��� ��� ��������� � ������ ���������� ������ ���� ����� � ��� ��. ������� � ���� �������� — ���������� ����� ���� ����� ���������.

������� ���������� �������� ���������� �������� ������, ���� 15-������� ���� (� ������� ������������) ��� �������� ������ �����, ���������� ������ ��������� � �������� ��� ���������� ������ � ���� �� ����������.

������������ ��� ������������

�.������ ��. �������������, 2

������� ����� ���������

�.������ ��. ����������, 34 ��.23

6 ����� 2015 �. � �������� ��� ������������, ������������� �� ������ �.������ ��. �������������, 2, ���� ��� ���������� ����� � ������� LenovoIdeaPad B5030 () �� �������. � �������������� ������ ������ �������, ��� ������� ����� ��� ������. ������, ��� ������ �� �������� � �� ��������������. ��� �������� �����������, ��� ��� � ����������� �� �� �������������.

23 ����� 2015 � � ��������� � �������� � ���������� ���������� �� ���������� ����������. � ���� �� ���� ���� ���� �������� ��������� � ���������� ������� ������� LenovoIdeaPad B5030 (), � ������ ������� ��� ������������ �������� ��� ���������� �����������.25 ����� 2015�. ��� ��������� ���� �������������, ������� � ������� � ��� �� ����, ������ ��� ������ ����������� 2 ��� ������ ������������������. � ��� �� ���� (25 ����� 2015�.) � �������� ��������� � �������� (������������ ��� ������������) � ��� �� ��������:��� ������ �� �������� � �� ��������������. ����� ��� ��� 27 ����� 2015�. �������� ��� ��������, ��� ���������� ��������, � � ������� ������� �����. 27 ����� 2015�. ����� �����, � ��� �� �������� �������. �����������, ��� ��� ������ ��-�������� �� ��������.

�� ��������� �����������, � ������������ �� ��.18 ������ �� ������ ���� ������������ ������ �������� ��������� ���� �����, �� ����� ���� �� �����, �� ����������� ��������.

10 ����� 2015 �. ������� (������ �.�.)

��������: http://personright.ru/prava-pokupateley/vozvrat-tovara/44-poryadok-vozvrata-v-magazin-tekhnicheski-slozhnogo-tovara.html

��������� ��������: �������� �� ������� ���������� ������� �������

������ ����. ���, �� ��������. �������� ���������� ������� ������� ���������

�������������� ������������� �� �� 10.11.2011 N 924 ��� ����������� ������� ���������� ������� �������

1. ������ ��������, ��������� � ����������� �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������) 2. ���������� ��������, ���������, ����������� � ������������ �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������), ��������������� ��� �������� �� ������� ������ ����������� 3. ��������, ���������, ����������������, ������ � ������������ ��� ��������� ��������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������) 4. ��������� � ������������ �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������), ���������� ��������������� ��� ������������ �� ����� 5. ���� ����������, ���������� � �����������, ������, �����, ���� � ������������ �������� �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������) 6. ������������ ��������� � ������������ ����� ��� �������� �������������, � ��� ����� ����������� �����, ������� ��������� ����� � ���������� ����� � ����� ��������� 7. ��������� �����, ���������� ������������ � �����������, ������� ��������, � ������������ ����������� �������������� ������ 8. �������� ��� �������� ������������������� ����������, �������� � �������� ������ ���������� 9. ��������� ������������ �����������, ������� ��������� � �������� ������ ���������� 10. ����������, ��������� � �������� ������ ���������� 11. �������� ����- � �����������, ��������� � ��� � ���������� ����- � ���������������� � �������� ������ ���������� 12. ������������, ������������, ���������� � ������������� ������, ����������, ������������� � ��������������� �����, ������������� � ��������������� ������� �����, ������������, ������������� ��������������� � ������������� ���������� � (���) ����������������� �����������

28 ���� 2015, 12:55

������ �� �� � �������� ������� ����������� ��������, ������� �� �������� �������� � ������� 14 ����? ������

������ �������� ������������ � ���� ������� �������������� ������������� �� �� 19.01.1998 N 55 ��� ����������� ������ ������� ��������� ����� �������, ������� ������� ����������� �����������, �� ������� �� ���������������� ���������� ���������� � ������������� �������������� ��� �� ������ ������� ��� ������ ������������ ������, � ������� ������������������� ������� ����������� ��������, �� ���������� �������� ��� ������ �� ����������� ����� ������ �������, �����, ��������, ������, ��������� ��� ������������

1. ������ ��� ������������ � ������� ����������� � �������� �������� (�������� ��������� � ������� �� �������, ������, �������� � ������ ����������, �����������, ������� � ���������� �����������, �������� ������� ������� ���, ����� �������, �������� �� ����� �� ������), ������������� ��������� 2. �������� ������ ������� (������ �����, ��������, �������, ������ ��� �����, ������, ������� � ������ ����������� ������) 3. ����������-������������� ������ 4. ����������� ������ (����������������, �������, ��������, ��������� � ������������� �����, ������ �� �������� ���������� ���� ������ � �����, ������, ������� � ������); ��������� ��������� (�������, �����, ������); ������������ � ���������� ��������� (��������, ������, �������� �������� � ������) � ������ ������, ����������� �� ������ 5. ������� � ����������� ������� (������� ������� � ����������� ��������, ������� �������-��������) 6. ������� � ���������, �������������� � �������� ����������, �� ���������� ����������, � ��� ����� ��� �������� ������������� (������ � �������������� �������� � ��������, ������� � ����������� ��������� ��� �������� � ����������������� ������� ���������) 7. ������ ������� �����, ��������� � ������������ 8. ������ ������� (��������� ��������� � ���������) 9. ������� �� ����������� ��������, � ������������ �������, �� ����������� �������� �� ��������� �� ��������������� � ������������� ������, ���������� ����������� ����� 10. ���������� � ��������������, ������� � �������� �������� � ���; ��������� �������� ����� ����������� �������������������� �����; ����������� ���� � ���� ������������ �������� ���������� 11. ���������� ������� ������ �������� ����������, �� ������� ����������� ����������� ����� (������ �������������� � �������������������� �������; �������������� ������ � �������; ������� ���������������� ����������; ������� �������������� � ������������ �������; ����- � ��������������; ���������� �������� � ������������ ����������; ������������������ �����������; ������� �����������, ������� ������� ������������ � ����������) 12. ����������� ������, �������� ����� ������������ � ���������� �������������� ������, ������� � ���� 13. �������� � �������� 14. ��������������� ������� (�����, �������, �������, ���������������� � ������ �������, �������� ����������, ���������, �������, �������, ���������������� �� ����������� ��������� ����������)

��� ������, � ��������� �������� �������� ��� ��� ������, ������� �� ��� ������ ����� �������� � ������� 14 ����, ���� �� �� �������� ��� �� ����� ����������� ���������������.

����� �������������������� ������ ����������� �������� ����������, ���� ��������� ����� �� ��� � ������������, ��������� ��� �������� ���, ��������������� ��������, ������, ��������� ������, � ����� ������� �������� ��� ��� �������� ��� ���� ���� �������������� ������ ���������� ������ ��������. ���������� � ����������� ��������� ���� ��� ��������� ���� ���� ����� ��������������� ������ ������ ��������� �� ������ ��� ����������� ��������� �� ������������� ���������.

28 ���� 2015, 12:58

����� �����? �������� ������ �����!

������� ������ ����� ������� — ��� ������� �������, ��� ������ �������.

��������: http://pravoved.ru/question/921099/

��������� ��������: ������� ������

������� ������

�� ��� ������ ����������� ������� ������������� � ����� ��������-�������� ��������� �������� �� 1 ���� �� 3-� ��� � ����������� ��������� �������. ����������� ��������� ������ ������������ ��� �����������, ��� � ���������������� ������ ��������� ������������� � ����� ��������.

���������� ���, ��� ���������� ������� ����� ����������� �������� ������ � �������� �� ��������! (������������� �� ����������� ������� ���������� ������� ������� � 55 19.01.��. ����).

� ������ ����������� � ���������� ������� ������ �����������, ����������� ������ ������� ��� �������� ��������� ����� � ������� 15 ���� �� ��� �������� ����������� ������ ������ ����� ���������� �������� �������� ������, � ��� ������������� ����������.

�� ��������� ������������������ ����� � ������� ������� ���������� �������� ������, �����������, � ������ ����������� � ��������� ������ �����������, �������������� ��������� ��������, ������ ���������� ���������� �� ���������� ����������� ������, � ����������� ���������� �������� ���� ������ ��� � ���������� ���������, ����������� �� ���������� ����������� ������.

������� ������ �������������� �� ������: �. ������, ��������� ��� �.43, ���� �119. ���������� �������:-7824.

� ����� ���������� ������� ������� ����������� ��� �������������� ���������� � ��������� ����� ������������� (�������� � ������ ��������� ������� ���� � ����������� ������, ������� ������������ ��� ��� �������) ��� ���������� �������� �������� ���������������� ������������ ������ � ��������� ���� �� ������ ���������� �������� �������� ������.

�������� ���������� ������� ������� ��������� �������������� ������������� �� �� 10 ������ 2011 �. N 924.

�� ����������� ������� ���������� ������� ������� �.11.2011

� ������������ �� ������� 18 ������ ���������� ��������� «� ������ ���� ������������» ������������� ���������� ��������� ������������:

  1. ��������� ����������� �������� ���������� ������� �������.
  2. �������� ���������� ���� ������������� ������������� ���������� ��������� �� 13 ��� 1997 �. N 575 «�� ����������� ������� ���������� ������� �������, � ��������� ������� ���������� ����������� �� �� ������ �������� �������������� � ������ ����������� � ������� ������������ �����������» (�������� ���������������� ���������� ���������, 1997, N 20, ��. 2303).

������������ ������������� ���������� ��������� B.�y���

�������� ���������� ������� ������� (���. �������������� ������������� �� �� 10 ������ 2011 �. N 924)

  1. ������ ��������, ��������� � ����������� �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������)
  2. ���������� ��������, ���������, ����������� � ������������ �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������), ��������������� ��� �������� �� ������� ������ �����������
  3. ��������, ���������, ����������������, ������ � ������������ ��� ��������� ��������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������)
  4. ��������� � ������������ �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������), ���������� ��������������� ��� ������������ �� �����
  5. ���� ����������, ���������� � �����������, ������, �����, ���� � ������������ �������� �������� � ���������� ����������� �������� (� �����������������)
  6. ������������ ��������� � ������������ ����� ��� �������� �������������, � ��� ����� ����������� �����, ������� ��������� ����� � ���������� ����� � ����� ���������
  7. ��������� �����, ���������� ������������ � �����������, ������� ��������, � ������������ ����������� �������������� ������
  8. �������� ��� �������� ������������������� ����������, �������� � �������� ������ ����������
  9. ��������� ������������ �����������, ������� ��������� � �������� ������ ����������
  10. ����������, ��������� � �������� ������ ����������
  11. �������� ����- � �����������, ��������� � ��� � ���������� ����- � ���������������� � �������� ������ ����������
  12. ������������, ������������, ���������� � ������������� ������, ����������, ������������� � ��������������� �����, ������������� � ��������������� ������� �����, ������������, ������������� ��������������� � ������������� ���������� � (���) ����������������� �����������

��������� �������������� ������������� ���������� ��������� �� 19 ������ 1998 �. N 55

�������� ������������������� ������� ����������� ��������, �� ���������� �������� ��� ������ �� ����������� ����� ������ �������, �����, ��������, ������, ��������� ��� ������������ (� ���. ������������� ������������� �� �� 20.10.1998 N 1222, �� 06.02.2002 N 81)

  1. ������ ��� ������������ � ������� ����������� � �������� �������� (�������� ��������� � ������� �� �������, ������, �������� � ������ ����������, �����������, ������� � ���������� �����������, �������� ������� ������� ���, ����� �������, �������� �� ����� �� ������), ������������� ��������� (� ���. ������������� ������������� �� �� 20.10.1998 N 1222) (��. ����� � ���������� ��������)
  2. �������� ������ ������� (������ �����, ��������, �������, ������ ��� �����, ������, ������� � ������ ����������� ������) (�. 2 � ���. ������������� ������������� �� �� 20.10.1998 N 1222) (��. ����� � ���������� ��������)
  3. ����������-������������� ������
  4. ����������� ������ (����������������, �������, ��������, ��������� � ������������� �����, ������ �� �������� ���������� ���� ������ — �����, ������, ������� � ������); ��������� ��������� (�������, �����, ������); ������������ � ���������� ��������� (��������, ������, �������� �������� � ������) � ������ ������, ����������� �� ������ (�. 4 � ���. ������������� ������������� �� �� 20.10.1998 N 1222) (��. ����� � ���������� ��������)
  5. ������� � ����������� ������� (������� ������� � ����������� ��������, ������� �������-��������)
  6. ������� � ���������, �������������� � �������� ����������, �� ���������� ����������, � ��� ����� ��� �������� ������������� (������ � �������������� �������� � ��������, ������� � ����������� ��������� ��� �������� � ����������������� ������� ���������)
  7. ������ ������� �����, ��������� � ������������ (� ���. ������������� ������������� �� �� 20.10.1998 N 1222) (��. ����� � ���������� ��������)
  8. ������ ������� (��������� ��������� � ���������)
  9. ������� �� ����������� ��������, � ������������ �������, �� ����������� �������� �� ��������� �� ��������������� � ������������� ������, ���������� ����������� �����
  10. ���������� � ��������������, ������� � �������� �������� � ���; ��������� �������� ����� ����������� �������������������� �����; ����������� ���� � ���� ������������ �������� ����������
  11. ���������� ������� ������ �������� ����������, �� ������� ����������� ����������� ����� (������ �������������� � �������������������� �������; �������������� ������ � �������; ������� ���������������� ����������; ������� �������������� � ������������ �������; ����- � ��������������; ���������� �������� � ������������ ����������; ������������������ �����������; ������� �����������, ������� ������� ������������ � ����������) (� ���. ������������� ������������� �� �� 20.10.1998 N 1222, �� 06.02.2002 N 81) (��. ����� � ���������� ��������)
  12. ����������� ������, �������� ����� ������������ � ���������� �������������� ������, ������� � ���� (�. 12 ������ �������������� ������������� �� �� 20.10.1998 N 1222)
  13. �������� � �������� (�. 13 ������ �������������� ������������� �� �� 20.10.1998 N 1222)
  14. ��������������� ������� (�����, �������, �������, ���������������� � ������ �������, �������� ����������, ���������, �������, �������, ���������������� �� ����������� ��������� ����������) (�. 14 ������ �������������� ������������� �� �� 06.02.2002 N 81)

��������� �� ������

��������: http://smartcode.ru/help/garantiya