Является ли бензопила технически сложным товаром

Бензопила возврату и обмену не подлежит

В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 года №«О защите прав потребителей» постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в который, в частности, включены технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото– и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).

Оглавление:

В силу данных норм бытовая электростанция и бензопила не подлежат обмену при надлежащем качестве.

Однако в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель на основании статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 года №«О защите прав потребителей» по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При этом по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Указанные требования потребитель вправе предъявить к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

На вопрос читателя отвечала адвокат Алевтина СЕВРЮКОВА. Адрес адвокатского кабинета: ул. Радищева, 85, каб. 8. Запись на прием по тел. (4,-96-44

Вверх ▲ — Отзывы читателей (0) — Написать отзыв ▼ — Версия для печати

Источник: http://www.dddkursk.ru/number/796/consumer/001673/

Входит ли бензопила в перечень технически сложных товаров?

Относится ли бензопила к п.3 «Переченя технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.» (Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575). Там указаны «машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)». С юридической точки зрения можно ли считать бензопилу оборудованием для сельского хозяйства? Если бензопила не является оборудованием для сельского хозяйства, то есть ли прецеденты или документ на который можно сослаться в споре с продавцом?

22 Июня 2017, 16:52 Евгений, г. Москва

Ответы юристов (2)

Добрый день! Бензопила является технически сложным товаром. Главное, чем вызван ваш вопрос? вы хотите вернуть указанный товар? или просто уточняете?

В судебной практике такие случаи разбирались

Несмотря на то, что бензопила является технически сложным товаром, при условии, что товар будет ненадлежащего качества, он подлежит возврату в магазин, и можно требовать возврата денежных средств.

22 Июня 2017, 17:19

Не все товары можно обменять, если фасон, габариты, цвет, прочие характеристики, зависящие от вкуса и потребностей покупателя, ему не подошли. Положениями ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на обмен товара в период до 14 дней со следующего дня после его приобретения. Однако указанное право не действует в отношении товаров — исключений из Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

В частности нельзя произвести обмен, если потребителя по каким-либо причинам не устроил сделанный им выбор, следующих товаров:
  1. Технически сложные товары для применения в быту, на которые устанавливаются гарантийные сроки, в частности к ним относятся станки для резки металла, обработки дерева, вычислительная техника, фотоаппаратура, карманные, наручные часы;
  2. Транспортные средства (автомобили, мотоциклы, велосипеды, прицепы);
  3. Товары, используемые в профилактических и лечебных целях для бытового употребления (средства для гигиены ротовой полости, линзы очковые, предметы для ухода за детьми);
  4. Мебельные гарнитуры и комплекты;
  5. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, календари, буклеты и др.)
  6. Парфюмерно-косметические товары;
  7. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней;
  8. Животные и растения;
  9. Прочие товары, входящие в специальный перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.

Перечисленные товары продавец не обязан обменивать на иные по основаниям, предусмотренным ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». Однако, при выявлении потребителем недостатков, он вправе предъявить продавцу требования о замене товара на качественный, руководствуясь положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Евгений, если у вас остались вопросы, задавайте, с радостью отвечу. Также вы можете написать мне в чате и заказать персональную консультацию или подготовку документа по вашему вопросу. Всего доброго!

22 Июня 2017, 20:00

Ищете ответ? Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Источник: http://pravoved.ru/question//

Решение от 11 марта 2014 г. по делу № 2-142/2014

Суть спора: О защите прав потребителей — из договоров в сфере торговли, услуг и т.п.

Решение по гражданскому делу ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕименем Российской Федерации

с. Шира 11 марта 2014 г.

Мировой судья судебного участка № 2 Ширинского района Республики Хакасия Райкова И.В. при секретаре Матвеюк Ю.В. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ишмаевой к индивидуальному предпринимателю Госсман о защите прав потребителя,

обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Госсман Н.В. о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что она приобрела у ИП Госсман Н.В. бензопилу марки «ОБЕЗЛИЧЕНО» БП 1400/16 серийный номер ОБЕЗЛИЧЕНО стоимостью 3700 рублей, цепь к бензопиле стоимостью 560 рублей, что подтверждается товарным чеком от В период гарантийного срока, а именно. при попытке завести бензопилу, сломался стартер (не заматывал веревку обратно). В тот же день, при попытке вернуть бензопилу обратно продавцу, продавец отказался расторгать договор купли-продажи и пояснил, что они могут только произвести ремонт бензопилы. Продавец принял у истца бензопилу и цепь к ней, но другую бензопилу надлежащего качества выдать отказался, ничем это не пояснив. Акт передачи бензопилы и цепи к ней не составлялся. истец направила ответчику по почте претензию с просьбой о возврате денежных средств за бензопилу и цепь, так как в соответствии со ст. (ред. от 01.05.2017) > «О защите прав потребителей» > Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям > Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков’ target=’_blank’>18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продана вещь с недостатками имеет право на расторжение договора купли-продажи. В требованиях истцу было отказано, денежные средства истцу не возвращены. На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика стоимость бензопилы марки «ОБЕЗЛИЧЕНО» БП 1400/16 серийный номер ОБЕЗЛИЧЕНО в размере 3700, стоимость цепи в размере 560 рублей, взыскать с ответчика в возмещение морального вреда денежные средства в сумме 2000 рублей.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, указанным в исковом заявлении. Пояснила, что она приобрела у ИП Госсман Н.В. бензопилу и цепь к ней. При первой эксплуатации бензопила оказалась неисправна, был сломан стартер, веревка не заматывалась назад. Данная поломка бензопилы произошла не по ее вине, так как ранее у нее имелась подобная техника, у нее есть опыт работы с такими приборами. истец отвезла бензопилу и цепь в магазин с требованием обменять товар либо вернуть за него денежные средства. Продавец ей пояснил, что деньги ей не вернут, могут только произвести гарантийный ремонт. На проведении экспертизы истец не настаивает, так как в данной бензопиле был заменен узел, а для проведения экспертизы необходимо чтобы все детали были на месте. Кроме того истец считает, что акт осмотра бензопилы был составлен задним числом, так как при приеме товара никакие акты не составлялись.

Ответчик в судебное заседание не явилась, надлежащим образом уведомлена о месте и времени судебного разбирательства, о рассмотрении дела в ее отсутствие ответчик не ходатайствовала. Руководствуясь ст. Раздел II. Производство в суде первой инстанции > Подраздел II. Исковое производство > Глава 15. Судебное разбирательство > Статья 167. Последствия неявки в судебное заседание лиц, участвующих в деле, их представителей’ target=’_blank’>167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика. Суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившегося ответчика в рамках заочного производства.

Заслушав истца, исследовав материалы дела, проанализировав и оценив представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

между Ишмаевой В.П. и индивидуальным предпринимателем Госсман Н.В. был заключен договор купли-продажи бензопилы марки «ОБЕЗЛИЧЕНО» БП 1400/16 серийный номер ОБЕЗЛИЧЕНО стоимостью 3700 рублей и цепи стоимостью 560 рублей, что подтверждается товарным чеком. На изделие установлен гарантийный срок.

Как следует из пояснений истца. при первой эксплуатации бензопилы при попытке завести ее сломался стартер, не заматывал веревку назад.

истец обратилась к продавцу магазина, принадлежащего ответчику с просьбой обменять товар или вернуть ей уплаченные за товар денежные средства. Продавец обменивать товар и возвращать денежные средства за товар отказался, пояснив, что они смогут только произвести ремонт бензопилы, при этом продавец принял у истца бензопилу и цепь на гарантийный ремонт.

истец направила ответчику претензию с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть ей уплаченные за товар денежные средства, так как товар оказался ненадлежащего качества. Ответа на претензию истец не получила, денежные средства ей возвращены не были.

Согласно п. 1 ст. Раздел IV. Отдельные виды обязательств > Глава 30. Купля-продажа > § 1. Общие положения о купле-продаже > Статья 454. Договор купли-продажи’ target=’_blank’>454 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар в свою собственность и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно преамбуле Закона «О защите прав потребителей» к недостаткам товара относятся несоответствие товара или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

В соответствии с пунктами 1, 6 ст. (ред. от 01.05.2017) > «О защите прав потребителей» > Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям > Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков’ target=’_blank’>18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В судебном заседании установлено, что истец приобрела товар. а обратилась к продавцу за заменой товара либо возвратом денежных средств. то есть в течение установленного законом срока.

Исходя из вышеизложенного потребитель, как в отношении товара, так и в отношении технически сложного товара имеет право потребовать замены товара, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы.

При этом суд полагает, что в данном случае не имеет правового значения, является ли бензопила, технически сложным товаром или нет, поскольку установлено, что истец обратился к ответчику до истечения пятнадцати дней со дня передачи потребителю товара. Иных обстоятельств в ходе судебного разбирательства не установлено.

Исходя из содержания п. 6 ст. (ред. от 01.05.2017) > «О защите прав потребителей» > Глава II. Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям > Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков’ target=’_blank’>18 Закона о защите прав потребителей в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, бремя доказывания обстоятельств возникновения недостатков товара после передачи потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы лежит на ответчике.

Ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих, что поломка бензопилы произошла по вине истца.

Таким образом, на основании изложенного, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца подлежат удовлетворению. С ответчика в пользу истца подлежит взысканию 3700 рублей — стоимость бензопилы, 560 рублей — стоимость цепи, а всего 4260 рублей.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 2000 рублей.

Согласно ст. (ред. от 01.05.2017) > «О защите прав потребителей» > Глава I. Общие положения > Статья 15. Компенсация морального вреда’ target=’_blank’>15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав потребителя, предусмотренных Законом и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем морального вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, указанных в Постановлении Пленума от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости (пункт 45).

Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства дела, суд полагает с учетом разумности и обоснованности требований истца, основываясь на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий, удовлетворить требование истца о взыскании компенсации за моральный вред частично и взыскать с ответчика сумму в размере 500 рублей.

Пунктом 6 ст. (ред. от 01.05.2017) > «О защите прав потребителей» > Глава I. Общие положения > Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей’ target=’_blank’>13 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Сумма штрафа составила 4760 *50% = 2380 рублей.

С учетом вышеизложенного, суд полагает возможным удовлетворить исковые требования истца частично и взыскать в пользу истца Ишмаевой В.П. с ответчика индивидуального предпринимателя Госсман Н.В. денежные средства в размере 7140 рублей, в том числе: 4260 рублей — сумма уплаченная истцом за бензопилу и цепь, 500 рублей — компенсация морального вреда, 2380 рублей- штраф.

В соответствии с положениями ст. Раздел I. Общие положения > Глава 7. Судебные расходы > Статья 103. Возмещение судебных расходов, понесенных судом в связи с рассмотрением дела’ target=’_blank’>103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу изложенного государственная пошлина в размере 600 рублей подлежит взысканию с ответчика в доход соответствующего бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст., главой 22 ГПК РФ, суд

Исковое заявление Ишмаевой о защите прав потребителя удовлетворить в части.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Госсман в пользу Ишмаевой денежные средства в размере 7140 (семь тысяч сто сорок) рублей, в том числе: 4260 (четыре тысячи двести шестьдесят) рублей — сумма уплаченная истцом за бензопилу марки «ОБЕЗЛИЧЕНО» БП 1400/16 серийный номер ОБЕЗЛИЧЕНО и цепь к ней, 500 (пятьсот) рублей — компенсация морального вреда, 2380 (две тысячи триста восемьдесят) рублей — штраф.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Госсман в доход соответствующего бюджета государственную пошлину в размере 600 (шестьсот) рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, — в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Решение изготовлено в полном объеме

Мировой судья Райкова И.В.

Суд:

Судебный участок № 2 Ширинского района (Республика Хакасия) (подробнее)

Судьи дела:

Райкова Инна Владимировна (судья) (подробнее)

Судебная практика по:

Источник: http://sudact.ru/magistrate/doc/PLSXJr9nhcYJ/

Относится ли бензопила к технически сложному товару? и где это написано? (четко -по бензопилам)

Лариса Просто хорошая Гуру (3225), закрыт 7 лет назад

Связист Просветленный (36818) 7 лет назад

Нигде это не написано, так как само понятие технически сложного товара Законом не определено, есть лишь перечни, в которых говорится о технически сложных товарах, но каждый из этих перечней рассматривается в зависимости от того, о товаре какого качества идет речь. Если речь идет о товаре НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, то следует смотреть «Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков». http://ozpp.ru/laws2/postan/post1.html Утвержден Постановлением Правительства РФ от 13 мая 1997 г. N 575 1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2. Мотоциклы, мотороллеры 3. Снегоходы 4. Катера, яхты, лодочные моторы 5. Холодильники и морозильники 6. Стиральные машины автоматические 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы

Как видите, к этому перечню бензопилы не относятся.

Если речь идет о товаре НАДЛЕЖАЩЕГО качества, то следует смотреть «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации». http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html Утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55

Пункт 11: ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫЕ ТОВАРЫ БЫТОВОГО НАЗНАЧЕНИЯ, НА КОТОРЫЕ УСТАНОВЛЕНЫ ГАРАНТИЙНЫЕ СРОКИ (СТАНКИ металлорежущие и ДЕРЕВООБРАБАТЫВАЮЩИЕ бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

На Главном форуме потребителей России http://forum.ozpp.ru/ шли жаркие дебаты как раз по вопросу о том, можно ли отнести бензопилу к деревообрабатывающим станкам и входит ли бензопила в этот перечень. Мнений по этому поводу было очень много, приводились самые разные доказательства обеих точек зрения, но большинство было убеждено, что бензопилу все-таки можно отнести к деревообрабатывающим станкам и поэтому бензопилы входят в этот перечень.

Так что если в бензопиле будет обнаружен недостаток, то в течение всего гарантийного срока (п. 1, ст. 19) возможен ремонт, замена или возврат денег (п. 1, ст. 18). Если в бензопиле нет недостатков, то в течение 14 дней, установленных статьей 25 ЗоЗПП, ее обменять или вернуть, законных оснований нет. Однако все зависит от доброй воли продавца, тут уже он хозяин-барин, может и поменять, если захочет.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара http://ozpp.ru/laws/zpp/19.php Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества http://ozpp.ru/laws/zpp/25.php

Источник: Закон о защите прав потребителей РФ

Vicsam Мудрец (15728) 7 лет назад

Смотри здесь: ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (с изменениями на 20 октября 1998 года) [ссылка заблокирована по решению администрации проекта]. sigmacomputers. ru/conditions/law-goods-list (убери пробелы после точек) Если не устраивает просто набери в гугле «Перечень технически сложных товаров» — получишь кучу ссылок на разные законы

Источник: http://otvet.mail.ru/question/

Бензопила входит в перечень технически сложных товаров или нет?

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

от 10 ноября 2011 г. N 924

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановляет:

2. Признать утратившим силу Постановление Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. N 575 «Об утверждении перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1997, N 20, ст. 2303).

от 10 ноября 2011 г. N 924

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ

1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

2. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования

3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу

5. Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем)

6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями

7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления

10. Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления

11. Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления

12. Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой

Уточнить Ваш вопрос и получить разъяснения Вы можете обратившись ко мне лично на адрес: или по тел:

Источник: http://www.9111.ru/questions/qbenzopila-vhodit-v-perechen-tehnicheski-slozhnih-tovarov-ili.html

Это персональный блог.

Технически сложный товар — есть вопросы!

В настоящее время в отношениях продавца — организации или ИП с потребителем по поводу недостатка товара существует неопределенность в части отнесения конкретного товара к категории технически сложного (ТСТ). Споры и разногласия идут на уровне толкования положений действующего законодательства различными субъектами правоприменения. Некоторые суды, а также органы Роспотребнадзора занимают позицию, согласно которой Перечень ТСТ, установленный Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. № 924, является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит. По их мнению, ТСТ, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, упоминаются как таковые только для целей этого постановления – определения правил продажи (раздел IV Правил продажи отдельных видов товаров) и определения Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Приведенная позиция ошибочна по следующим основаниям. ГК РФ в пункте 3 статьи 503 и Закон РФ «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП, Закон) в статье18 устанавливают отдельные правила для товара определенной категории – технически сложного, применяемые только в связи с обнаружением в нем недостатков. При регулировании других ситуаций, например, при обмене непродовольственного товара надлежащего качества законы не выделяют технически сложный товар в отдельную категорию. Согласно той же статьи 18 Закона, перечень технически сложных товаров утверждается Правительством РФ. Термин «технически сложный товар» впервые появился в вышеуказанной статье Закона в его редакции от 09.01.1996 г. затем в первой редакции части II ГК РФ (от 26.01.1996 г.) и больше нигде, в том числе в других законах, в контексте, требующем определения его содержания, не появлялся. Можно сказать, что с этого момента понятие «технически сложный товар» приобрело определенное правовое значение. Обратите внимание, что это произошло до появления нормативных документов Правительства РФ. Таким образом, появление в последующих актах Правительства РФ понятия технически сложный товар уже несло в себе смысловую нагрузку, определенную законом. Это же определяет, что отнесение Правительством РФ в своих нормативных актах любого вида товара к группе технически сложного может быть обусловлено только отношением к статье 503 ГК РФ и статье18 Закона. Других оснований (а также полномочий) устанавливать вид (перечень) технически сложного товара у Правительства РФ на данный момент нет. Также нет у Правительства РФ полномочий определять товар как технически сложный для иных целей, исключая при этом цели статьи 18 Закона. Другими словами, определять по указанию закона наполнение понятия, установленного законом, Правительство может только в целях, указанных законом. Придание иного содержания понятию или указание иной цели его применения, равно как и иное, отличное от закона, истолкование может привести к ошибочному правоприменению и потому является недопустимым. Впрочем, Правительство РФ этого (исключения из применения) и не делало – ни указанные постановления, ни другие правительственные акты сами по себе не исключают применение, определенных Постановлением № 55 как технически сложные, групп товаров в рамках ст. 18 Закона. Изложенная позиция не является исключительной, так, например, ФАС СКО в Постановлении от 10 сентября 2009 г. по делу N А//65-35АЖ применил Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 и отнес мобильный телефон к категории ТСТ. Другой пример – абзац из апелляционного определения Ленинского районного суда Екатеринбурга от 11.04.2013 г.

"Истец предъявил письменную претензию ответчику о возврате, уплаченной за товар суммы 20 августа 2012 года, то есть за пределами пятнадцатидневного срока, но его требование о возврате уплаченной за товар суммы законно, поскольку бензопилы включены в Перечень технически сложных товаров, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 924, так как имеют двигатель внутреннего сгорания. "

В данном судебном решении ручная бензопила была отнесена к ТСТ, причем суд обосновал это наличием двигателя внутреннего сгорания, хотя к группе товаров, указанных в пункте 3 Перечня – машины и оборудование для сельского хозяйства, данный товар не относится. Это можно было бы отнести к судебному «перлу» (опуская соотносимость вывода с «требованием о возврате»), но только в части мотивировки. По существу, в силу совокупности своих характеристик в части «технической сложности» бензопила не отличается от товара, указанного в данном пункте Перечня. Критерии, использованные Правительством РФ при составлении Перечня ТСТ, не известны, но они явно не связаны только с таким признаком товара, как техническая или конструктивная сложность. Иначе нельзя объяснить, почему к ТСТ отнесены мотокультиваторы, но в перечне отсутствуют снегоуборщики с д.в.с. или электродвигателем, а также иные товары, которые ничуть не уступают по технической сложности мотокультиваторам. Указанное свидетельствует о том, что правовое регулирование, примененное в данном случае Правительством РФ, не отвечает конституционным требованиям определенности, ясности и недвусмысленности, сформулированным Конституционным судом РФ в ряде своих постановлений и определений. Полагаем, в такой ситуации суды при рассмотрении конкретных споров правомерно разрешают вопросы об отнесении того или иного конкретного товара к ТСТ, руководствуясь обоими Постановлениями Правительства РФ, а также наличием у такого товара технических признаков сложности, имеющихся у товара, включенного в Перечень.

Источник: http://blog.pravo.ru/blog/7340.html

Помогите, пожалуйста, разобраться. Купили бензопилу (технически сложный товар), через 20 минут работы она заглохла. Пришли в магазин возвращать деньги.

15 дней с момента покупки не прошло. Принесли бензопилу с претензией в магазин (в 2-х экземплярах, подпись о принятии претензии получили). В претензии указали, что хотим расторгнуть договор купли-продажи и просим вернуть деньги.

Не могу понять по срокам возврата денег. 10 дней с момента получения претензии или 10 дней с момента получения результатов экспертизы (если таковую захочет сделать магазин)?

По словам магазина, их действия: Пилу сдают в СЦ Потом на экспертизу Потом возврат денег Т.о. срок по рассмотрению претензии (по словам магазина) составит 21 день.

Сломанная бензопила это не технически сложный товар.Там нет ничего сложного.Имеете право вернуть деньги в течении гарантийного срока ,а не в 15 дней. Деньги должны вернуть в течении 10 дней. С 11 дня продавец должен вам пеню 1% в день.

Спасибо за быстрый ответ!

Перед тем как писать претензию я прошерстила форум и видела пару темок, где написано, что бензопила технически сложный товар (нужно поднять их). Сейчас почему-то не могу их найти (Вечером поищу их чтобы других не сбивать с истинного пути)

И еще вопрос, если на 11 день, не будет реакции от магазина, я пишу еще одну претензию, где указываю о моем намерение идти в суд? или дождаться ответа от магазина (по их словам 21 день) и потом уже с этой реакцией топать в суд и требовать пени и возмещения морального ущерба?

Бензопила — технически сложный товар, если она исправна: ее нельзя вернуть при надлежащем качестве (не подошла по размерам, расцветке, фасону, комплектации).

При наличии недостатка производственного характера ("не сами сломали") этот товар может быть возвращен продавцу в течение всего гарантийного срока.

Еще одну претензию писать не надо, достаточно ознакомить магазин с судебным иском. Пила — товар конечно технически сложный (кто бы утверждал, что он простой), только это не имеет отношения к вашему делу. В статье 18 говорится, что перечень таких товаров утверждается Правительством. Так вот перечень №575 утвержден как раз к статье 18, и там бензопил нет. Стало быть, простой товар или сложный, значения не имеет, а имеет значение, что его нет в перечне ТСТ к статье 18.

Бензопила — технически сложный товар, если она исправна: ее нельзя вернуть при надлежащем качестве (не подошла по размерам, расцветке, фасону, комплектации)

Ага, теперь, поняла.

Уважаемые участники форума!

Мой вопрос имеет продолжение.

Сегодня мне позвонили из магазина и сообщили, о том что на экспертизе не выявлено никаких дефектов.

В моей претензии в магазин четно написано, что я желаю присутствовать на проверки качества товаров и экспертизе. Меня не информировали ни о том ни о другом.

Прийти в магазин забрать бензопилу, взять результаты экспертизы и писать заявление в суд, с указанием нарушения мои прав и с требованием вернуть деньги за товар и моральный ущерб.

через 20 минут работы она заглохла.

на экспертизе не выявлено никаких дефектов.

не залили бензин.

__________________ Мне стыдно за то, что творит власть России. И больно от того, что многие ее поддерживают.

Сегодня получила пилу обратно и "дефектологический акт" из сервисного центра. В заключение написано: 1. Проведена проверка качества, изделие заправлено топливом. приготовленным согласно инструкции по эксплуатации; при пробном запуске изделие функционировало нормально. 2 изделие работоспособно, пригодно к эксплуатации

На вопрос в магазине, о том почему меня не пригласили на проверку качества было сказано следующее: мы уведомили СЦ о Вашем пожелании присутствовать на экспертизе, но они(СЦ) почему то вам не позвонили. На вопрос почему магазин не отследил это, было сказано, что этого они не должны делать.

Из вышесказанного я могу предположить, что в СЦ только заводили пилу. При этом на экспертизе будет видно, было ли произведено "вскрытие изделия и ремонт его"?

Т.е. таким образом если ремонт действительно имел место, то я докажу нарушение моих прав.

На сайте подобной ситуации не нашла, помогите пожалуйста.

Закон существует для защиты интересов. В данном случае, чисто по-Закону, ваши права ущемлены, вы требовали деньги, вам сделали ремонт. Чтож несовсем хорошо, но! 1. На расторжение ДКП у продавца 10 дней, вам отремонтировали за 8. 2. Раз так быстро отремонтировали, то либо заменили целый узел, либо это был не ремонт, а скорей регулировка. И в том и в другом случае товар ничем не отличается от нового. 3. Если ремонт сделан "по-человечески", то вероятность выхода из строя ремонтированного товара ничуть не выше, чем у нового. И собственно вопросы: 1. Пользоваться ремонтированным товаром вам религия не позволяет? 2. Готовы ли вы за эту религию тратитить время и деньги? По существу: вам нужно было не сдавать товар на проверку качества, а отдать претензию, в которой обозначить, что товар вы сдавать на хранение не намерены, и принесете его непосредственно на проверку качества, в указанное место, в указанный час.

ЗЫ Изв. за неск. жестковатый пост, просто если написать более мягко, то получится в 3раза больше слов ЗЗЫ Как я сказал выше, Закон создан чтобы защитить интересы потребителя. Было бы очень неприятно, если почти новый товар провалялся в ремонте 45, а то и больше дней, В данном случае, считаю, что ваши интересы не ущемлены.

в вашем случае это не технически сложный товар а просто товар с недостатками. действия по 18 ст. Закона

Алишер Захидов юрист ОЗПП

Спасибо за ответы.

Я поняла свои ошибки и получила хороший опыт. Просто в таких случаях самое неприятное, что потребителя держат за дурака. Представители магазинов либо не хотят знать закон в связи со своей ленью, либо вводят в заблуждения покупателей намеренно.

При этом такая ситуация сохраняется в любой сфере нашей жизни: медицина, работа, жилье, магазины, отдых

В данном случае, по-мимо несовершенности законодательства, непорядочности продавца, есть еще и злоупотребление потребительским правом. Фраза, конечно, не совсем корректна, но отражает суть. Почему бы не сказать продавцу, вот претензия на расторжение ДКП, если сможете отремонтировать за 7 дней я ее заберу. И все довольны. Это все ИМХО. В некоторых случаях лучше, действительно требовать деньги без компромисов, чтобы не расслаблялись

Просто в таких случаях самое неприятное, что потребителя держат за дурака. Представители магазинов либо не хотят знать закон в связи со своей ленью, либо вводят в заблуждения покупателей намеренно.

Ну, на будущее — можно было не оставлять товар, а сообщить о готовности предоставить его на проверку качества при первом же требовании со стороны продавца.

__________________Когда дети спят — это не только мило, но и НАКОНЕЦ-ТО!

Купили бензопилу (технически сложный товар), через 20 минут работы она заглохла. Пришли в магазин возвращать деньги.

Сегодня мне позвонили из магазина и сообщили, о том что на экспертизе не выявлено никаких дефектов.

Все еще банальнее. Залили либо неправильно приготовленную смесь, либо 76-й бензин с машинным маслом (видел и такое). Махом все забивается — вот и умирает пила. Лечится продувкой в сервисе за 15 мин. Снимается только верхний кожух.

100% пил приходящих с подобной проблемой были именно такими.

__________________ Sapienti sat. Главная проблема Зла в том, что оно никак не может понять, насколько подлым и коварным бывает Добро. Пусть ругают нас с западных столиц, нам на них плевать, нас не взять на понт ©

Источник: http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=64136